Supprimer votre compte Mealyno
Vous pouvez supprimer votre compte Mealyno et ses données à tout moment. Cette page s'applique au site web Mealyno et à l'application Mealyno pour iOS et Android.
Dans l'application (iOS et Android)
- Ouvrez Mealyno et allez dans Plus, puis dans Paramètres.
- Touchez Supprimer le compte.
- Saisissez SUPPRIMER pour confirmer et reconnectez-vous lorsque l'on vous le demande.
- Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement et vous êtes déconnecté.
Sur le site web
Connectez-vous ci-dessous (ou depuis votre page de profil), saisissez SUPPRIMER, confirmez votre mot de passe ou votre compte Google, puis appuyez sur le bouton.
Ce qui est supprimé
- Votre profil, vos objectifs et vos paramètres
- Les entrées du journal alimentaire, les plans repas, les listes de courses et les recettes enregistrées
- Les entrées de progression, de poids et d'activité, les séries et les succès
- Les notifications, les compteurs d'utilisation et l'historique de votre abonnement
- Les mentions J'aime et les commentaires que vous avez publiés dans la communauté, ainsi que les liens de plans partagés
- Votre compte de connexion (e-mail, connexion Apple ou Google)
Ce qui est conservé
- Les justificatifs de paiement des abonnements web (par carte) sont conservés à des fins comptables et fiscales, sans votre identité : ni nom, ni e-mail, et l'identifiant du compte est remplacé par un hachage à sens unique.
- Une entrée dans le journal des suppressions sans donnée personnelle (un identifiant haché, la date et des indicateurs techniques).
Quand
La suppression est immédiate. Les sauvegardes chiffrées sont écrasées selon un cycle de rotation et ne contiennent plus vos données au bout de 30 jours maximum.
Abonnements
La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement souscrit sur l'App Store ou sur Google Play. Annulez-le dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play pour ne plus être débité. Les abonnements web payés par carte sont annulés automatiquement lorsque vous supprimez votre compte.
Besoin d'aide ?
Écrivez à support@mealyno.com depuis l'adresse e-mail de votre compte et nous le supprimerons pour vous.