Términos y condiciones

2. POLÍTICA DE REEMBOLSOS (SIN REEMBOLSOS)

2.1. Irrevocabilidad de los pagos. Los importes abonados por el Usuario por el acceso al Servicio, las suscripciones o las funciones individuales del Servicio son irrevocables y no reembolsables.

2.2. No se realizan reembolsos, con independencia de que el Usuario haya utilizado el Servicio por completo, parcialmente o no lo haya utilizado en absoluto durante el periodo pagado.

2.3. Excepciones. Las únicas excepciones pueden ser los casos previstos expresamente por la legislación vigente de Ucrania o una decisión del Proveedor adoptada a su entera discreción.

3. CARÁCTER EDUCATIVO DE LOS SERVICIOS

4. RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO GENERADO POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

4.1. Aviso sobre la IA. El Servicio utiliza tecnologías de inteligencia artificial para generar contenido (por ejemplo, recetas, planes de comidas, recomendaciones, etc.). El Usuario reconoce que el contenido generado por IA puede contener imprecisiones, errores o información desactualizada o incompleta.

4.2. Exención de responsabilidad. El Proveedor no es responsable de ningún daño directo o indirecto, perjuicio para la salud, pérdida u otras consecuencias negativas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso del contenido generado por IA.

4.3. Riesgo del Usuario. El Usuario utiliza todo el contenido generado por IA bajo su propio riesgo. El Usuario está obligado a verificar por su cuenta cualquier información de importancia crítica (por ejemplo, alérgenos, restricciones dietéticas, recomendaciones médicas) proporcionada por el Servicio.

5. CIRCUNSTANCIAS DE FUERZA MAYOR

4.1. Circunstancias de fuerza mayor. Las partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento parcial o total de las obligaciones derivadas de estos Términos si dicho incumplimiento se debe a circunstancias de fuerza mayor que las partes no pudieran prever ni evitar por medios razonables.

4.2. Ley marcial en Ucrania. Dado que el Proveedor opera en Ucrania, las partes reconocen la ley marcial, las acciones militares y los actos de agresión militar que tienen lugar en Ucrania como circunstancias de fuerza mayor incondicionales y generalmente reconocidas.

4.3. Consecuencias de la fuerza mayor. A causa de la ley marcial, el Proveedor no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido del Servicio, su velocidad, la disponibilidad de soporte técnico ni el cumplimiento de otras obligaciones. El Usuario acepta que las interrupciones en el funcionamiento del Servicio causadas por fuerza mayor no son motivo para el reembolso de los importes pagados ni para presentar reclamaciones.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de privacidad completa.

5.1. Recopilación de datos. El Proveedor recopila las siguientes categorías de datos sobre el Usuario:

• Datos de identificación: nombre y dirección de correo electrónico (al registrarte).
• Datos de uso: información sobre cómo el Usuario utiliza el Servicio (inicios de sesión, dirección IP, tipo de dispositivo, datos de actividad).
• Datos de pago: información necesaria para procesar los pagos (tratada por los proveedores de pago; el Proveedor no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria).

5.2. Finalidad del tratamiento de datos. Los datos recopilados se utilizan para:

• Proporcionar acceso a la funcionalidad del Servicio.
• Procesar los pagos y emitir facturas.
• Mejorar el funcionamiento y la funcionalidad del Servicio y analizar los fallos.
• Enviar mensajes técnicos y mensajes sobre las actualizaciones del Servicio.

5.3. Protección de datos. El Proveedor adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales del Usuario frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

7. DISPOSICIONES FINALES

6.1. Modificaciones de los Términos. El Proveedor tiene derecho a modificar estos Términos de forma unilateral. La nueva versión de los Términos entra en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web del Servicio.

6.2. Legislación aplicable. A estos Términos y a la relación entre el Proveedor y el Usuario se les aplica la legislación de Ucrania.

6.3. Resolución de disputas. Todas las disputas derivadas de estos Términos se resuelven mediante negociaciones. Si no se alcanza un acuerdo, la disputa podrá someterse al tribunal del lugar donde se encuentre el Proveedor, de conformidad con la legislación vigente de Ucrania.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, ponte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: support@mealyno.com
Sitio web: https://www.mealyno.com

Última actualización: 23/10/2026